Openfind 成功案例


註:CyberMail 為 Mail2000 在日本銷售的產品名稱

關貿網路

導入產品:

網擎 MailAudit 郵件稽核系統的表現明顯勝過其他評選標的;除此之外 MailAudit 擁有獨特的「資料外洩防護 (DLP)」功能,可由用戶先行設置白名單,後續若有人將機敏郵件寄送給白名單以外對象,此信便會遭到攔阻或滯留,再者, MailAudit 也提供實用的流量管制 (QoS)功能,可依用戶設立的關鍵字辨識重要郵件,優先加以處理。這些優異表現,讓 MailAudit在關貿的評選過程一路保持領先。。

五福旅行社

導入產品:

新系統正式上線至今運轉超過 4 個月,郵件主機未曾發生過任何中斷停擺,以往同仁因收發信件不順而頻頻向資訊部求援,如今近乎絕跡,也陸續開始採用過去沒有的 WebMail、Mobile Mail 等功能,親身感受手機與 Outlook 行事曆即時雙向同步的便利性,影響所及,從前非得在辦公室執行的作業,現在不管在外部或家中,都可接續處理,使員工生產力大幅攀升。。

競鋒國際

導入產品:

站在 IT 人角度,蔡正龍點出 MailCloud 所擁有的優異特質,首先最特別的,便是同步整合 AD 帳號,使 IT 管理者方便做好帳號權限的管控,以目前雲端市場而言,MailCloud 是唯一可以跟完整本地端目錄服務整合的雲端服務。

NeverneverLand in Bali

導入產品:

NeverneverLand in Bali 潘同雄指出儘管在地理上,臺灣與峇里島相隔 5,620 公里遠,飛航時間長達 5 小時,但每當他有大大小小疑問,網擎都能用心給予專業答覆,甚至即使有疑似詐騙信件待確認,客服人員也能貼心協助辨別真偽,其客戶服務的品質與效率,完全不因距離遙遠而有所怠慢或疏漏。 。

偉聖國際

導入產品:

偉聖國際陳金錫董事長認為,MailCloud 猶如「一線曙光」,使偉聖原先困擾的信件延遲與遺漏現象,都不復存在,確保客戶傳遞的每一張訂單、中山廠 QC 人員回傳的每一份驗貨報告,都能立即被處理。。

漢堡王

導入產品:

楊副理表示「委外服務的價值就是在於提供穩定的品質外,客服也是相當重要的一環。由於MIS人員需要管控的系統項目眾多,偶有郵件服務或操作上的相關問題時,多半都是透過MailCloud的客服人員在第一時間解決,不論是專業度或是時效性,都有高優質的表現。」。

永豐棧酒店

導入產品:

「值得一提的,我本身曾使用網擎Mail2000,深知其操作門檻低,很容易上手,且Webmail功能堪稱強大,」 資訊主任賴蔚章表示,然而歷經過更深入的研究,才發現MailCloud(註:為Mail2000的雲端服務版)蘊含更多富含價值的功能。。

財團法人台灣網路資訊中心TWNIC

導入產品:

針對此次中文電子郵件地址服務的推動計畫,TWNIC與網擎資訊可望製造「雙贏」, 對於TWNIC來說,不管推動IDN抑或EAI,都念茲在茲要讓台灣民眾充分享用中文化的網路與郵件服務。 另對於網擎資訊而言,一旦採用中文電子郵件地址服務的趨勢蔚然成形, 則可為台灣社會增添一項富含實用價值的服務,使多數民眾獲益,充分滿足TWNIC與網擎資訊一路走來積極進取的初衷。。

日本合作夥伴 CyberSolutions 客戶-津村順天堂

導入產品:

以巴斯克林、中將湯等產品聞名海外的日本津村順天堂,在導入CyberSolutions產品後,除了大幅減輕系統管理人員工作負擔外,簡易的操作介面及快速郵件回覆,大大的降低員工學習適應的時間。

日本合作夥伴 CyberSolutions 客戶-寶塚市役所

導入產品:

寶塚歌劇團發源地,具有超過 20 萬居住人口的寶塚市,年年被評選為日本關西地區最令人嚮往居住的城市之一。其管轄機關寶塚市役所為了有效管理超過 2,000 名以上職員帳號、與日俱增的龐大郵件量,在置換原有群組軟體 ( LINKcom NeXT ) 之際,選擇採用具有「高速」、「穩定」兩大特性的 CyberSolutions 產品。。

日本合作夥伴 CyberSolutions 客戶 – ELNA

導入產品:

為實現上市企業內部的管理需求,ELNA於 09 年 4 月導入「CyberMail」郵件系統與「MailBase」郵件歸檔管理系統,,同時利用此次導入,也預定改進 2 年前架構的內部入口網站。。

小丁婦幼兒童百貨館

導入產品:

小丁婦幼兒童百貨 董事長特助 陳漢彰表示「P-Marker Cloud 個資盤點服務不僅深具成本效益優勢,且操作門檻甚低,又有富實用功能的報表,對於減輕IT人員工作負擔,確實多所助益。」。

花蓮縣政府

導入產品:

花蓮縣政府資訊科 林宜宏科長表示「好的雲端郵件必須管理功能完整、操控效能優越、系統運作穩定,最好就是建置完成後就會忘了他的存在!目前Mail2000除了每天收到報表瞭解系統狀況之外,幾乎不用進行額外的管理工作,我十分滿意。」。

中國交通銀行

導入產品:

針對中國交銀為了符合中國國家檔案局所發布的『公務電子郵件歸檔與管理規格』管理需求,Openfind與合作夥伴叡揚資訊,提出了完整可行的規劃方案,為客戶未來隨著企業規模不斷成長的郵件歸檔流量,打下了良好的營運基礎,不但進一步加強交銀對郵件信箱的管理,使之成為推動全行管理水準的有效工具,並為中國交銀每月超過 2.3TB 的龐大信件流量,完整實現郵件資訊生命週期管理政策。 。

洋華光電股份有限公司

導入產品:

洋華光電資訊部李嘉斌協理表示:Mail2000 的操作介面豐富、直覺且快速,對使用者來說很容易上手,再加上其穩定的特性,逐漸讓使用者對公司的電子郵件系統改觀,並著實地改變了洋華內部的訊息傳遞生態。。

啟碁科技股份有限公司

導入產品:

資訊部資深主任江孟興表示:「以前只能利用原郵件伺服系統廠商提供的SQL語法查詢,但查詢的準確度不高,往往只找到一些相似但其實沒有關聯的信件,而MailBase的搜尋效果則截然不同,除了準確性相當高之外,加上Web介面的查詢方式也容易上手,能夠針對企業內部的郵件調閱需求,提供即時的技術支援。」。

高雄市政府警察局

導入產品:

高雄市政府警察局資訊室股長李夢珍表示,自Openfind Mail2000電子郵件系統及MailBase郵件備份管理系統上線使用開始,強大系統功能協助局內同仁工作便利度提升,同時大幅減輕資訊室管理者工作負擔,寶貴的時間與成本資源挪移到更有效率的應用層次。。

合勤科技

導入產品:

「一般郵件伺服器提供的備份復原作業不夠友善,郵件歸檔的流程複雜或無法依公司實際需求做彈性調整,例如可完整歸檔企業內外郵件(Inbound/Outbound/Internal mail),加上過去公司稽核部門一直缺少方便快捷的稽核工具使用,同事也陸續提出需要我們協助將誤刪或遺失的郵件進行復原的需求。」負責評估此次郵件歸檔管理系統的王天健,一一點出導入MailBase前所面臨郵件管理的棘手問題。。

經濟部生醫中心

導入產品:

台灣的電子化政府競爭力位居全球前三名,今年政府又以資訊分類檢索作為「政府服務品質獎」主要評核指標,首波採用Openfind Enterprise Search (OES企業搜尋軟體,以下簡稱OES) 的經濟部生物技術與醫藥工業發展推動小組,面對上百萬筆生技資料,如何讓民眾輕鬆快速搜尋,達到政府資訊檢索的高效率?。

桃美 TOPPY 服飾

導入產品:

「桃美是國際連鎖服飾銷售的佼佼者,當然選擇與資訊界精英Openfind合作。採用MailASP郵件代管委外服務是我們相當重要的進程,它在伺服器穩定性與垃圾郵件過濾的完整性兩方面,為公司使用者帶來高滿意評價,同時,優秀的運用品質結合專業支援服務,讓我們大幅節省建置、維護及管理軟硬體的費用與人力,極具經濟效益。」 - 桃美股份有限公司 程式設計師 黃琮鴻。

經濟部生物技術與醫藥工業發展推動小組

導入產品:

「現在我們工作上透過OES 當作搜尋的幫手,下關鍵字就可以找出精準、有用的資料,更在緊急尋找某份資料、檔案時,OES 常常成為重要的救火隊幫手,除了這些幫助外,在使用後發現OES 在知識管理上的更可以為企業帶來長遠的管理助益,做為經驗傳承的重要幫手。」— 資訊管理專員周國珍。

財稅部臺灣省南區國稅局

導入產品:

配合政府e化政策推動各項行政革新及落實國家發展重點計畫,為確保電子郵件溝通與稅務資料傳遞順暢,在資訊安全政策嚴格要求標準下,穩定的郵件系統與有效的歸檔作業成為主要建設項目之一。為保障郵件收發的穩定性並降低因郵件風險造成的損害,南區國稅局資訊科謹慎評估需求之後,陸續導入Openfind Mail2000電子郵件系統與 MailBase 郵件備份管理系統,做更有效的郵件安全管理。。

Honda Taiwan

導入產品:

郵件管理大進化,歸檔安全不可少。面對公司快速成長,建構完善IT 環境以滿足內部使用者需求,成為Honda Taiwan資訊支援團隊最迫切任務。在所有待強化的IT建設當中,Honda Taiwan 將電子郵件服務設為最優先等級,隨著企業規模日益增長,員工需要大量溝通聯絡,但整體資源不足引發工作效率不彰、成本升高等問題逐漸浮現。因在評估市場多家解決方案供應商後,Honda Taiwan 決定採用Openfind Mail2000電子郵件系統,在長期使用的高滿意度下,近期亦導入MailBase郵件備份管理系統。。

經濟部智慧財產局

導入產品:

MailBase 之相關技術技術均為 Openfind 自行研發,因此可配合客戶的特殊需求做客製化。為了配合智慧局的成本預算以及調閱流程,Openfind 除了提供了局內外信件分別備份等客製化功能,並配合智慧局提供的磁帶機進行自動離線備份,讓智慧局在有限的預算範圍之內,兼顧資訊安全與使用便利性。。

帝希科技

導入產品:

「Openfind MailGates郵件防護系統提供的智慧型垃圾郵件過濾機制,讓垃圾信件大幅減少 98% 以上,同仁對於現在的過濾效果也感到相當滿意。此外,透過系統彈性管控電子郵件的收取規則與處理動作,更有效提升大量信件的處理能力,建構高穩定的郵件使用環境。」---帝希科技股份有限公司 資訊部門 陳俊嘉---。

福基織造

導入產品:

「Openfind MailGates 郵件防護系統以優異的產品功能,加上專業的導入規劃,大大減輕公司同仁在收發郵件時的困擾。現在不論是黑白名單控管、關鍵字過濾設定、附件圖檔篩選都相當有效率,針對稽核方面所需的人力負擔也大幅降低。此外,新舊系統轉換過程中,Openfind 用心提供專業的移轉服務,打造靈活、彈性的郵件防護架構,讓公司郵件系統保持最佳應用狀態,積極面對未來不斷的成長與挑戰。」 --- 福基織造股份有限公司 電腦課 高宜弘課長 ---。

中興工程

導入產品:

談及資訊系統佈署概念,向來秉持穩健踏實的中興工程,可是自有一套獨家哲學,設備廠商欲獲得青睞,要跨越的門檻可不低。目前,網擎資訊 (Openfind) 所提供的 MailGates 郵件防護系統,已成功為中興工程提供最佳服務,是該公司歷年來第一套購入的郵件防護系統。。

創介科技

導入產品:

「Openfind MailASP郵件代管服務,讓創介科技在對內與對外的訊息溝通上更加安心與放心。業務部門可藉由完整的WebMail 功能,隨時與客戶以及各國分公司交換商情;資訊人員也毋須擔憂系統不穩定所造成的工作延遲或增加部門負荷。」- 創介科技研發部副理李思明。。

華南產物保險

導入產品:

隨著華南產險營運規模成長,公司為加強全員 e 化的基礎設施,決定自 94 年起全面使用 email 加強內部訊息溝通與客戶服務的應用,如保險到期通知、保費繳交管理等作業。。

臺北市政府

導入產品:

一向是政府推動 e 化的先鋒部隊,要求的配合廠商更是精英中的精英,才有可能獲得青睞。「Openfind Mail2000 提供簡單易用的網頁操作介面與完整的郵件解決方案,協助臺北市政府整合複雜的郵件溝通環境,提供優質與穩定的電子郵件服務。」- 臺北市政府資訊中心綜合企劃組陳俊男組長。

國立政治大學

導入產品:

「 對政大而言, Openfind Mail2000 所提供的友善人機介面操作、完整的網頁式電子郵件系統 (Webmail System ) 與整合解決方案,讓校方在管理上更精簡,能夠輕鬆的為學生,教職員,及校友提供便利且功能完善的郵件服務。」- 國立政治大學資訊科學系副教授兼電子計算機中心主任李蔡彥博士。

檔案管理局

導入產品:

「檔案資料是垃圾或是價值連城,取決於挖寶的人是否有智慧加以判斷。檔案就是知識管理,要做好檔案的知識管理,沒有一套好的搜尋引擎,人類辛苦累積的珍貴知識都形同虛設。」檔案管理局局長 - 陳士伯:Openfind 參與了分析、設計、開發與建置「全國檔案目錄查詢網」巨量資料搜尋引擎的各項軟、硬體系統,為檔案管理局建置了全文檢索所需巨量資料搜尋引擎查詢系統;配合檔案管理局應用政策,比如案卷案件二層式顯示架構、查詢條件等,調整全國檔案目錄查詢網顯示介面或系統功能,並整合檔案管理局資料庫,提供管理維護系統規劃及建置,包含檔案管理局主機房端及異地備援端系統的建置及保固。。